מדיניות פרטיות
1. מבוא
ברוכה הבאה ל-Studio Manager (להלן: "המערכת" או "השירות"). מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד הם נשמרים ומשמשים, ומהן זכויותייך כמשתמשת.
המערכת פותחה על ידי מיכל שובל ומיועדת למעצבות פנים ומלבישות בתים לניהול הסטודיו שלהן.
2. אילו נתונים אנו אוספים
2.1 מידע שנמסר על ידך
- פרטי הזדהות: כתובת אימייל ושם פרופיל מחשבון Google שלך (לצרכי אימות).
- מידע ביצירת קשר: אם תפני אלינו דרך טופס יצירת קשר או אימייל - שמך ותוכן הפנייה.
2.2 מידע טכני (מינימלי)
- כתובת IP בעת התחברות (לצרכי אבטחה).
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה (לצרכי תאימות).
- תאריך ושעת כניסה אחרונה.
2.3 מידע שנשמר אצלך בלבד (לא אצלנו!)
- כל הנתונים העסקיים שלך נשמרים בחשבון Google Drive שלך, בקובץ Google Sheets ייעודי.
- נתונים אלו כוללים: לקוחות, לידים, פרויקטים, משימות, פיננסים, ספקים, יומן, ועוד.
- אנו לא מקבלים גישה לתוכן הקובץ, לא שומרים העתק, ולא מנתחים את הנתונים.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
- מתן השירות: אימות זהותך וקישור לחשבון Google שלך.
- שיפור המערכת: זיהוי שגיאות טכניות ותקלות, שיפור חוויית המשתמש על בסיס נתונים סטטיסטיים מצטברים.
- תקשורת: מענה לפניותייך, עדכונים על שדרוגים חשובים או שינויים במערכת.
- אבטחה: הגנה מפני שימוש לא מורשה או ניסיונות פריצה.
4. הרשאות Google שאנו מבקשים
בעת ההתחברות הראשונה דרך Google, נבקש את ההרשאות הבאות:
4.1 הרשאות זיהוי (userinfo.email, userinfo.profile)
לקבלת כתובת האימייל ושם הפרופיל שלך - לצרכי הזדהות ואימות.
4.2 גישה מוגבלת ל-Google Drive (drive.file)
הרשאה זו מוגבלת בכוונה - אנו יכולים לגשת אך ורק לקבצים שנוצרו על ידי המערכת בלבד. אין לנו גישה לקבצים אחרים שלך ב-Drive.
4.3 קריאה וכתיבה לגיליונות אלקטרוניים (spreadsheets)
לשמירת הנתונים העסקיים שלך בגיליון Google Sheets שיוצר באופן ייעודי בחשבון שלך.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, לא משכירים את המידע האישי שלך, למעט:
- Google: כספק שירות הענן שמאחסן את הנתונים שלך (כפוף למדיניות הפרטיות של Google).
- Cloudflare: כספק שירות CDN ואבטחה לאתר.
- Google Analytics: ראי סעיף 7 למטה לפרטים מלאים.
- חובה חוקית: במקרים שבהם נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
6. אבטחת מידע
- כל התעבורה לאתר ולאפליקציה מוצפנת ב-HTTPS (TLS).
- אנו לא שומרים סיסמאות - האימות מתבצע אך ורק דרך Google OAuth.
- אסימוני גישה (Tokens) נשמרים מקומית בדפדפן שלך ולא בשרתים שלנו.
- הנתונים העסקיים נשמרים תחת אבטחת Google Drive המקצועית.
7. שימוש ב-Google Analytics
אנו משתמשים ב-Google Analytics הן באתר התדמית והן באפליקציה עצמה. השימוש הוא סטטיסטי בלבד ולא מזהה משתמשות פרטניות.
7.1 איזה מידע נאסף
- מספר משתמשות והפעלות (sessions)
- דפים שנצפו ומשך זמן השהייה
- סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה
- מקור התנועה (אינסטגרם, חיפוש, ישיר וכו')
- מיקום גיאוגרפי כללי (מדינה, אזור)
7.2 למה אנו משתמשים בכך
- שיפור מתמיד של המערכת ושל חוויית המשתמשת
- זיהוי תקלות טכניות ובעיות שימוש
- הבנת השימוש הכולל במערכת לטובת תכנון עתידי
7.3 הגנת הפרטיות שלך
- אנונימיזציה של IP מופעלת - לא נשמר ה-IP המלא שלך
- אין מעקב פרטני אחרי המשתמשת - הנתונים מצטברים סטטיסטית בלבד
- אין שיתוף נתוני משתמשת מזוהים עם צדדים שלישיים
- ניתן לחסום את Google Analytics בעזרת תוסף החסימה הרשמי של Google
8. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי
המערכת משתמשת באחסון מקומי בדפדפן (localStorage / sessionStorage) למטרות הבאות:
- שמירת אסימון הגישה ל-Google (כדי שלא תצטרכי להתחבר בכל פעם).
- אחסון מטמון של נתוני הגיליון לטעינה מהירה.
- שמירת העדפות תצוגה (ערכת צבעים, סדר טאבים וכו').
- עוגיות של Google Analytics (אם הסכמת לכך באתר התדמית).
9. זכויותייך
על פי חוק הגנת הפרטיות וחוקי GDPR (אם רלוונטיים), זכותך:
- לעיין במידע שלך: ניתן בכל עת דרך חשבון Google Drive שלך.
- למחוק את המידע: ביטול גישה דרך myaccount.google.com/permissions ומחיקת הקובץ מ-Drive.
- לתקן מידע: ישירות בתוך המערכת או דרך פנייה אלינו.
- להגיש תלונה: לרשם מאגרי המידע (במשרד המשפטים).
10. מחיקת חשבון
למחיקת חשבונך והפסקת השימוש במערכת:
- היכנסי להרשאות אפליקציות בחשבון Google שלך.
- בחרי "Studio Manager" ולחצי על "הסר גישה".
- מחקי את התיקייה "Studio Manager" מ-Google Drive שלך.
- הפנייה אלינו תאשר שלא יישמר אצלנו זכר לחשבונך (פרט לכתובת אימייל ביומני אבטחה למשך עד 90 יום).
11. שירותים בתשלום (עתידיים)
ייתכן שבעתיד יוצעו פיצ'רים מתקדמים בתשלום (תוספים, הרחבות, הדרכה אישית). מדיניות פרטיות זו תעודכן בהתאם.
12. עדכונים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. שינויים מהותיים יודיעו לך באמצעות אימייל או הודעה בולטת במערכת. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. ילדים מתחת לגיל 16
המערכת מיועדת לבעלות עסק (מעצבות פנים ומלבישות בתים) ואינה מכוונת לקטינים מתחת לגיל 16.
14. תחום שיפוט
מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. בכל סכסוך - הסמכות תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
15. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בעיה הנוגעת למדיניות הפרטיות:
מיכל שובל - מפתחת המערכת
אימייל: [email protected]